Hacer marketing tradicional es caro y muchas veces poco rentable.
Las empresas que se centran en hacer inbound marketing tienen costos hasta de un 62% más bajos por oportunidad de venta que las empresas donde predominan las estrategias de marketing tradicional.
El núcleo de inbound marketing es el contenido: Artículos en blogs, ebooks, infografías, videos, casos de éxito, mensajes en redes sociales, e-mails….
Querrás ofrecer servicios que apoyen estas actividades.Y para poder difundir el información sobre inbound marketing o el valor del branded content es responsabilidad de tu agencia no solo adoptar la metodología sino también convencer a tus clientes que lo hagan también.
Como agencia tu prioridad debe ser siempre ayudar crecer los negocios de tus clientes, así que es clave proporcionarles servicios de marketing de contenido tanto para la generación de leads, tráfico etc.
Hemos creado una lista de servicios de marketing de contenido que puedes ofrecer para ayudarles a lograr sus objetivos.
6 paquetes de marketing de contenido que puedes ofrecer a tus clientes
1) Estrategia de contenido
Muchos clientes querrán embarcarse directamente en la producción de contenido, es importante que les recuerdes lo importante que es tener una estrategia de marketing de contenidos antes.
El desarrollo de una estrategia te ayudará a tener un mejor entendimiento de dónde están en la actualidad y lo que necesitan hacer para llegar donde quieren llegar.
Una de las partes más importantes de este proceso es organizar los buyer personas. Y aunque tu cliente ya los tenga, debes evaluar su calidad e identificar maneras de fortalecerlos. Este primer paso es crítico, ya que los buyer personas se usarán para guiar la dirección de la creación futura de contenidos.
Además de los buyer personas, también querrás auditar el contenido que ya tiene el cliente. Muchas empresas tendrán contenido que podrá ‘re-editarse’, ‘reformatearse’ o que simplemente sirva como punto de partida de otro contenido.
Una vez que ya tienes una idea de lo que quieres publicar, también querrás darles una manera de organizar el contenido. Recomendamos el uso de un calendario editorial. Y dependiendo de la cantidad de contenido que quieran publicar, podrán crear calendarios separados: para el blog, redes sociales e email.
Este es un paso crucial, porque te ayuda tanto a ti como al cliente a visualizar el progreso, la frecuencia, los patrones de publicación, etc.
2) Creación de contenido
«No tenemos tiempo para crear contenido».
«Nuestra industria es demasiado aburrida para crear algo que sea interesante para alguien».
«Nuestro público no usa las redes sociales».
¿Te suena familia?
El concepto de creación de contenido puede ser increíblemente abrumador para las empresas que están acostumbradas a usar métodos tradicionales de marketing. Al ofrecerles servicios de creación de contenido, puedes demostrar el valor del contenido, mostrándoles paso a paso las opciones que van a darles el mayor retorno.
La mayoría de las empresas se beneficiarán de una mezcla de contenido y medios tanto en blogs, email como redes sociales. Revisa quiénes son los buyer personas, para determinar el tipo de contenido que probablemente funcionará mejor y para saber en qué redes publicarlos.
Ya sea que estés subcontratando la creación de contenidos o usando un equipo interno, debes asegurarte que los que estén creando el contenido conozcan bien al cliente, su negocio y su industria para saber cuales son sus intereses y necesidades. Esto te ayudará a garantizar que el contenido sea útil, relevante y que esté alineado con los objetivos
3) Optimización de contenido
Los consumidores de hoy están en control. Saben cómo y dónde buscar información la información que necesitan.
Si tus clientes quieren que su contenido sea encontrado por aquellos que buscan soluciones a sus problemas en la web, necesitan saber que la creación de contenido es sólo la mitad de la batalla. El contenido necesita ser visible y debe estar optimizado para que tenga un impacto en los resultados finales del negocio.
Ofreciendo un servicio de optimización de contenido, podrás ayudar a tus clientes lograr una mayor visibilidad y conversiones haciendo investigación de palabras clave, poniendo en práctica los principios de SEO, entendiendo el comportamiento de los usuarios, y proporcionando ideas para mejorar su estrategia.
Es importante hacerles entender que la optimización no es una “tarea” más que se puede tachar fácilmente de la lista. La optimización de contenido de marketing como un servicio es un proceso continuo.
4) Promoción de contenido
Si el objetivo es hacer llegar el contenido relevante a las personas correctas en el momento indicado, es necesario tener una estrategia de promoción de contenido para lograrlo.
Bajo el principio que muchas empresas actualmente funcionan con la mentalidad de «si lo construimos, ellos vendrán”, es importante que las agencias se centren en ofrecer un servicio que ayude a los clientes a ampliar su alcance actual.
Existe un sin fin de plataformas para distribuir contenido, identificar cuáles generan el mayor retorno ahorrará tiempo y presupuesto. Empezar con un análisis de los canales de distribución actuales del cliente, e incluir una estudio de cómo su competencia promueve su contenido.
Si bien esto incluye normalmente canales como email y redes sociales, puedes usar a los buyer personas para descubrir plataformas alternativas.
Otra opción es ayudar a la marca a conectarse con personas con influencia en la industria y que pudieran estar interesados en compartir el contenido. Esto puede ayudarte a ampliar el alcance del cliente en su industria y proporciona una credibilidad instantánea para la marca.
5) Mantenimiento de contenido
Tener contenidos pasados de moda es peor que no tener ningún contenido.
Digamos que tu cliente tiene un post que publicó hace meses (quizás incluso años) y que aún está teniendo una cantidad de tráfico importante. Si ese contenido no se cambia y se vuelve obsoleto, es probable que los visitantes que lleguen al contenido no obtengan lo que necesitan, y el resultado es que se irán insatisfechos.
Si el contenido del sitio web de la empresa no se ha actualizado en varios años (esto es bastante común), deberías empezar a identificar aquellas páginas que deben considerarse una prioridad para actualizarlas.
Si tu cliente parece algo escéptico acerca de la importancia de este servicio, asegúrate de explicarle que a Google le encantan los contenidos nuevos.
Cambiar estadísticas obsoletas por unas nuevas, eliminar imágenes de pantalla viejas o reemplazar los enlaces internos con unos más relevantes, revitalizará el contenido.
6) Análisis e informes
Hay un viejo proverbio de negocios que dice: «no puedes dirigir lo que no puedes medir».
Ofrecer servicios que proporcionen informes y analítica sobre el marketing de contenidos dará a tus clientes las cifras que necesitan para ajustar su estrategia, para que se enfoquen en lo que realmente funciona.
La mayoría de las plataformas de software de marketing pueden producir una amplia gama de informes, pero querrás enfocar tus servicios de analítica y reportes para evitar abrumar al cliente con demasiada información.
Para hacer eso, primero debes identificar cómo se define el éxito para su negocio.
¿Significa atraer más tráfico? ¿Aumentar la participación de las redes sociales? ¿Duplicar el número de inscripciones para un webinar?
Esto te ayudará a identificar los KPI (indicadores de rendimiento) más importantes y establecer metas específicas con base a esos indicadores. Así, cuando llegue el momento de hacer un informa, sabrás exactamente qué información quiere y necesita saber el cliente.
¿Qué servicios de marketing de contenido ofrece tu agencia? Esperamos conocer tu opinión.
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